חיפוש פעילויות הדרכה

מ
x
עד
x

המדריך לניהול המוקד העירוני – כלי עבודה למנהלי המוקדים ברשויות

המדריך לניהול המוקד העירוני – כלי עבודה למנהלי המוקדים ברשויות

בשעה טובה בכנס מנהלי המוקדים 2017 הושק המדריך לניהול המוקד העירוני (הכוונה למוקד מוניציפאלי, מוקד טלפוני בכל רשות מקומית – עירייה, מועצה אזורית או מועצה מקומית)

 

מדריך קצר וממוקד זה נועד להיות כלי עבודה למנהלי חדשים וותיקים כאחד, לסייע בידיהם לנהל טוב יותר את המוקד ברשות המקומית כך שיהווה כלי ניהולי משמעותי בידי הנהלת הרשות המקומית ויוביל את תפיסת השירות האיכותי לתושב ברשות המקומית.

 

אנו מזמינים את המשתמשים בו להעביר אלינו כל הערה והתייחסות לטובת עדכון המדריך גם בהמשך.

 

לנוחיותכם מהדורה אינטרנטית (לחיצה על ראשי הפרקים מאפשרת ניווט נוח במסמך)

 

**לקבלת עותק מודפס מוזמנים לפנות במייל אל mifam2@eyz.org.il  עם כתובת מדוייקת למשלוח בדואר ישראל**

 

ניהול מוקד, ניהול מקצועי, ניהול ברשויות המקומיות, מוקד שירות, 106, מוקד מוניציפאלי