סכסוכים עסקיים יכולים להיווצר במגוון דרכים, בין אם כתוצאה מהפרת הסכם, אי הבנה בין שותפים, או אפילו מחלוקת בין ספקים ללקוחות. עם זאת, בכל מקרה של סכסוך עסקי, קיים צורך משמעותי בפתרון מהיר, יעיל ומקצועי שמאפשר לעסק להמשיך לפעול ללא עיכובים או הוצאות מיותרות. כיום, אחת מהשיטות המתקדמות והמקובלות ביותר לפתרון סכסוכים עסקיים מחוץ לכותלי בית המשפט היא באמצעות שימוש במנגנונים חלופיים ליישוב סכסוכים, כגון בוררות וגישור.
יתרונות פתרון סכסוכים מחוץ לכותלי בית המשפט
ישנם יתרונות רבים בשימוש במנגנונים חלופיים ליישוב סכסוכים, במיוחד בעולם העסקי, שבו כל עיכוב או עלות מיותרת יכולים להשפיע באופן משמעותי על התפקוד וההצלחה של הארגון. חלק מהיתרונות הבולטים כוללים:
- מהירות הפתרון: הליכי בוררות וגישור נוטים להיות מהירים בהרבה מהתהליך המשפטי הרגיל. במקום להמתין לתאריך דיון בבתי המשפט, ניתן לקיים את ההליך במועדים הנוחים לצדדים המעורבים.
- עלויות נמוכות: ניהול הליך בוררות או גישור עולה לרוב הרבה פחות מתביעה משפטית ממושכת, מה שחוסך לעסק משאבים כספיים רבים.
- שמירה על סודיות: בעוד שהליכי משפט פומביים ומתנהלים ברובם באולמות בתי המשפט, בוררות וגישור מתקיימים בסביבה דיסקרטית, מה שמאפשר לצדדים לשמור על פרטיותם העסקית.
הליכי בוררות מול גישור: מה ההבדל?
בוררות וגישור הם שני כלים מרכזיים ליישוב סכסוכים עסקיים מחוץ לכותלי בית המשפט, אך יש ביניהם הבדל מהותי:
בוררות
בוררות היא הליך שבו הצדדים מסכימים למנות בורר או מספר בוררים שיפסקו בסכסוך. תפקיד הבורר דומה במידה רבה לזה של שופט, והוא אחראי להכריע את הסכסוך על פי הראיות והטיעונים שהוצגו בפניו. עם זאת, בניגוד להליך משפטי רגיל, הליך הבוררות מתקיים במסגרת גמישה יותר, עם פחות פורמליות. חשוב לציין שהחלטת הבורר היא מחייבת וניתנת לאכיפה בבית המשפט. הבוררות מאפשרת לסיים סכסוכים עסקיים ביעילות, ובכך למנוע נזקים נוספים שנובעים מסכסוכים ממושכים.
גישור
גישור, לעומת זאת, הוא הליך שבו צד שלישי ניטרלי מסייע לצדדים להגיע להסכמה באמצעות משא ומתן. המגשר אינו קובע פסק או מכריע בסכסוך, אלא מטרתו לסייע לצדדים להגיע להסכמה משותפת באמצעות הדיאלוג שהוא מנווט. זהו הליך גמיש ביותר, שבו המגשר מתמקד בניסיון למצוא פתרונות יצירתיים שמספקים את שני הצדדים. יתרונו המרכזי של הגישור הוא שהוא מאפשר להמשיך לקיים יחסי עבודה תקינים בין הצדדים, שכן הוא מבוסס על הסכמה הדדית ולא על כפייה של פסק דין.
בחירת הפתרון המתאים
כאשר מתעורר סכסוך עסקי, יש לבחור את המנגנון המתאים לפתרון על פי הצרכים והמאפיינים של המקרה. השאלה היא האם מדובר בסכסוך שניתן ליישב באמצעות משא ומתן והסכמה הדדית, או שמא נדרש גורם חיצוני שיפסוק את הדין בצורה מחייבת.
במקרים שבהם קיים רצון לשמור על יחסי עבודה טובים ולמצוא פתרון משותף, הליך גישור עשוי להיות הבחירה הנכונה. מצד שני, במקרים שבהם קיים פער עמוק בין הצדדים והם אינם יכולים להגיע להסכמה עצמאית, הליך בוררות יכול לספק פיתרון סופי ומחייב.
מדוע לבחור דווקא בהמוסד לבוררות?
בישראל, המוסד לבוררות מהווה גוף מרכזי ובעל ניסיון רב בפתרון סכסוכים עסקיים מחוץ לכותלי בית המשפט. המוסד, אשר הוקם בשנת 1989, מתמחה בניהול בוררויות וגישורים בתחומי המשפט האזרחי והעסקי, ובו נמנים בכירי המשפטנים בישראל.
היתרון המרכזי של המוסד לבוררות הוא במקצועיות והניסיון הרב שהוא מציע. עם צוות בוררים ומגשרים הכולל שופטי בית המשפט העליון בדימוס, שופטים בכירים, עורכי דין מובילים, ורואי חשבון, המוסד מבטיח שההליכים יתנהלו בסטנדרט הגבוה ביותר של מומחיות ויעילות.
בנוסף לכך, המוסד לבוררות מציע הליכים מהירים ודיסקרטיים, המאפשרים לצדדים המעורבים לשמור על פרטיותם העסקית ולמנוע פגיעה במוניטין שלהם. תהליך זה מעניק גם שליטה רבה יותר לצדדים המעורבים, שכן הם יכולים לבחור את הבורר או המגשר, וכן את המסגרת שבה יתנהל ההליך.
מתי כדאי לפנות להליך בוררות או גישור?
פניה להליך בוררות או גישור מתאימה במקרים הבאים:
- כאשר קיים צורך בפתרון מהיר ודיסקרטי.
- כאשר יש רצון למנוע פגיעה במוניטין העסקי.
- כאשר שני הצדדים מעוניינים לשמור על יחסי עבודה תקינים ולהימנע ממשפט פומבי.
- כאשר הצדדים מעוניינים לבחור את הגורם שיכריע בסכסוך (בורר או מגשר).
סיכום
סכסוכים עסקיים הם חלק בלתי נמנע מעולם העסקים, אך אין צורך להפוך אותם לנושא משפטי מורכב ויקר. בחירה בבוררות או גישור כפתרון לסכסוכים עסקיים יכולה לחסוך זמן, כסף ומשאבים רבים לעסקים, תוך שמירה על הדיסקרטיות של הצדדים המעורבים. המוסד לבוררות מציע מסגרת מקצועית ונגישה לניהול הליכים אלו, ומספק פתרונות מותאמים אישית לכל סכסוך.
